Outsourcing

Die Stadt Illnau-Effretikon bereitet die Erneuerung ihres ICT-Outsourcings vor. Die bestehende Vereinbarung läuft Ende September 2027 aus, weshalb Mitte 2026 eine Ausschreibung für einen neuen Partner startet. Dieser soll den Betrieb der städtischen ICT-Infrastruktur sowie ausgewählte Leistungen der Schul-IT übernehmen; die pädagogische IT und das Netzwerk (WAN, Firewall, LAN und WLAN) bleibt ausgenommen. Ziele der Ausschreibung sind: – Betriebssicherheit: reibungslose Übernahme der bestehenden Infrastruktur ohne Unterbruch. – Kostendisziplin: attraktive Betriebs- und Dienstleistungskosten. – Qualität und Sicherheit: hoher Servicelevel und adäquate Sicherheitsstandards. – Innovation: neue Impulse zur Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur Die Anforderungen werden präzise formuliert und vorhandenes Optimierungspotenzial integriert, um einen effizienten Prozess und passgenaue Unterlagen sicherzustellen. Mit diesem Vorgehen will die Stadt die Grundlage für eine planbare Übergabe, nachhaltige Verbesserungen und eine langfristig zukunftsfähige ICT-Infrastruktur schaffen. 

Mandatierung Interne Revision WAS Im Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung vergibt "WAS Wirtschaft Arbeit Soziales" ein Mandat an eine externe Revisionsstelle für eine interne Revisions-Funktion. Hierbei handelt es sich um eine Mandatierung einer internen Revision gemäss Outsourcing-Ansatz. Die Laufzeit beträgt 5 Jahre mit Option auf Verlängerung um zwei weitere Jahre, ab Januar 2027. Auftrag: Sicherstellung der Internen Revisions-Funktion auf Basis einer rollenden Mehrjahresplanung, welche jährlich abgestimmt wird. Auftragsvolumen: ca. 250 Arbeitsstunden pro Jahr. Alle weiteren Informationen entnehmen Sie bitte den beigelegten Ausschreibungsunterlagen.

Mandatierung Interne Revision WASIm Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung vergibt "WAS Wirtschaft Arbeit Soziales" ein Mandat an eine externe Revisionsstelle für eine interne Revisions-Funktion. Hierbei handelt es sich um eine Mandatierung einer internen Revision gemäss Outsourcing-Ansatz. Die Laufzeit beträgt 5 Jahre mit Option auf Verlängerung um zwei weitere Jahre, ab Januar 2027. Auftrag: Sicherstellung der Internen Revisions-Funktion auf Basis einer rollenden Mehrjahresplanung, welche jährlich abgestimmt wird.Auftragsvolumen: ca. 250 Arbeitsstunden pro Jahr. Alle weiteren Informationen entnehmen Sie bitte den beigelegten Ausschreibungsunterlagen.

Beschaffung von umfassenden ICT-Outsourcing-Leistungen für den Zweckverband Soziales Bezirk Pfäffikon zur Einführung, zum Betrieb, zur Wartung und Weiterentwicklung der gesamten IT-Umgebung über fünf Jahre. Ziel ist die Konsolidierung der bestehenden IT-Dienstleistungen der Organisationseinheiten KESB und Sozialdienst in ein einheitliches Mandat.Der Auftrag umfasst insbesondere die Migration der bestehenden Systeme, die Bereitstellung und den Betrieb von rund 66 Arbeitsplätzen im Mietmodell (inkl. Endgeräte, virtuelle Desktops und Telefonie), den Betrieb von Fachapplikationen und Standardsoftware (inkl. Microsoft-Umgebung), die Ausstattung von Sitzungszimmern, sowie die Bereitstellung von Druck- und Scanninglösungen.Weiter beinhaltet der Auftrag den Aufbau und Betrieb der Netzwerk- und Serverinfrastruktur (Cloud/On-Prem), umfassende Sicherheitsleistungen (inkl. Backup/Disaster Recovery), Service Desk (1st–3rd Level), Lifecycle-Management sowie Beratungs- und Projektleistungen. Die Datenhaltung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz.

Die SN schreibt den Abschluss eines Rahmenvertrag zur Business-Process-Outsourcing des 1st-Level-Kundenservices aus, welcher diverse Kundenanliegen umfasst.

Betrieb, Support und Wartung des gesamten Informatik Systems mit rund 38 Clients (33 Notebooks, 5 Fat-Clients), in einer Gemeinde des Kantons Zürich mit etwa 30 üblichen Applikationen (und Abteilungsanwendungen) gehostet in einem RZ. Die Fachapplikationen von Abraxas und Ategra bleiben beim Hersteller gehostet. Ersatz der Clients und Notebooks im Mietmodell. BYOD-Zugriffe für neuwertige Clients (5 Stück). Integration des Zugangs zu branchenspezifischer SaaS-Software von Abraxas (Abacus Lohn, FinanzSuite und Loganto) und Ategra (GEVER), sowie M365 (nicht für Telefonie). Gesamtverantwortung für Betrieb und Support aller Komponenten (ohne Software), System- und Benutzersupport alle Level inkl. 1st Level. (ohne Applikationen). Ersatz und Support Netzwerkkomponenten (LAN, WLAN, Switch, Firewall). Lieferung, Installation und schlüsselfertige Inbetriebnahme aller Komponenten mit Datenübernahme aus dem aktuellen System. Anbindung aller Applikationen.

Betrieb, Support und Wartung des gesamten Informatik Systems einer Gemeinde im Kanton Aargau mit 17 Clients, Integration und Verwaltung von 5 Netz-MFP und etwa 50 übliche Standard- und Fachapplikationen (inkl. GEVER GemoWin sowie abteilungsspezifische Anwendungen), gehostet in einem Rechenzentrum (RZ). 15 Notebooks und 2 Fat-Clients (der Verwaltung) werden im Mietmodell ersetzt. Die 5 Convertibles des Gemeinderates bleiben BYOD. Der Auftragnehmer stellt den störungsfreien Betrieb, die Systemverfügbarkeit, die Datensicherheit sowie die kontinuierliche Überwachung und Aktualisierung der Systeme sicher. Lizenzen, Wartung, Hosting, Betrieb und Support branchenspezifischer Kernsoftware (EWK, Finanzen, Gebühren, Lohn). Betrieb M365. Integration von abteilungsspezifischen SaaS-Lösungen wie KLIBnet, gehostet bei Diartis. Integration der Zeiterfassung. Gesamtverantwortung für Betrieb und Support aller Komponenten, inkl. 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support. Zentrale aktive Netzwerkkomponenten (LAN und WLAN) werden grösstenteils ersetzt. Optional: Ersatz der Clients, Monitore und Notebooks im Kaufmodell. Lieferung, Installation und schlüsselfertige Inbetriebnahme aller Komponenten mit Datenübernahme aus dem aktuellen System (W&W). BYOD-Zugriffe mit 2-fach Authentifizierung.

Fulloutsourcing für Betrieb der IT-Infrastruktur und der Fachapplikationen

Fulloutsourcing für Betrieb der IT-Infrastruktur und der Fachapplikationen

Die Erneuerung der Netzwerkinfrastruktur umfasst folgende Elemente: * Ersatz und Modernisierung der bestehenden LAN-Infrastruktur * Ersatz und Modernisierung des bestehenden WLANs. * Einführung einer Netzzugriffssteuerung (z.B. basierend auf 802.1X / NAC). * Einführung von durchgängigen Mechanismen zur Unterstützung von zeitkritischen und Multimedia Applikationen. * Einführen von Managementmitteln zur Verwaltung, Überwachung, Reporting und Alarmierung der Netzwerkinfrastruktur. * Outsourcing der Betriebsaufgaben der Netzwerkinfrastruktur. Dieses Projekt umfasst alle Belange für die Erneuerung der Netzwerkinfrastruktur und findet Anwendung für die gesamte UPK. Weitere betriebliche und funktionale Einzelheiten sind in den beigelegten Dokumenten im Detail beschrieben.