Frist abgelaufen

Personaldienstleistungen und Softwarepflegeleistungen im cobra CRM-Umfeld

Auftraggeber
Veröffentlicht
13.05.2026
Angebotsfrist
11.06.2026
Die KfW nutzt die Software cobra CRM zur Erfassung und Verwaltung von Geschäftsadressen und anderen Kontaktdaten. Die KfW beauftragt neben Pflegeleistungen an dieser Software auch Personaldienstleistungen. Letztere umfassen die Beratung, Konzeption, Planung und Umsetzung bei der Nutzung zentraler Export-Schnittstelle und spezieller Programmfunktionen bei Updates und Versionswechseln sowie bei Entwicklungsleistungen im cobra CRM-Umfeld (inkl. Schulungen). Die Schätzmenge für die Personaldienstleistungen beträgt über die gesamte Vertragslaufzeit von vier Jahren 400 Arbeitstage im Leistungsbündel Konzeption und Realisierung sowie 120 Arbeitstage im Leistungsbündel Software-Entwicklung. Für die Pflege der Software, wie im Pflegeschein (Anlage 1 zur Leistungsbeschreibung) geregelt, liegt die unverbindliche Abnahmemenge bei 200 Stück AGVen pro Jahr.
Vergabeunterlagen

Zeitplan

Veröffentlichung
13.05.26
Fragenfrist
01.06.26
Abgabefrist
11.06.26

Ausschreibung

Reichweite
EU-weit
Vergabeart
Offenes Verfahren
Vertragsart
Rahmenvereinbarung
Geschätzter Wert
800.000 €
Erfüllungsort
Frankfurt am Main, Deutschland
Vertragslaufzeit
4 Tage
E-Mail
vergabestelle@kfw.de
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Telefon
+49 6974310
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Website
http://kfw.de
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Eignungs- & Bewertungskriterien

Eignungskriterien

  • Jahresumsatz insgesamt (KO-Kriterium). Die Eignungskriterien finden Sie unter nachfolgendem Link. Diese müssen nicht ausschließlich auf die angegebene Kategorie zutreffen, sondern können auch für weitere gelten. https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/658ef551-72d7-4c22-ad5e-046282a633f1/suitabilitycriteria

  • Anteiliger Jahresumsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrages (KO-Kriterium). Die Eignungskriterien finden Sie unter nachfolgendem Link. Diese müssen nicht ausschließlich auf die angegebene Kategorie zutreffen, sondern können auch für weitere gelten. https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/658ef551-72d7-4c22-ad5e-046282a633f1/suitabilitycriteria

  • Referenzen über vergleichbare Leistungen (KO-Kriterium). Die Eignungskriterien finden Sie unter nachfolgendem Link. Diese müssen nicht ausschließlich auf die angegebene Kategorie zutreffen, sondern können auch für weitere gelten. https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/658ef551-72d7-4c22-ad5e-046282a633f1/suitabilitycriteria

  • Anzahl der Mitarbeiter, die im cobra CRM Umfeld tätig sind gem. Rollenprofile der beiden Leistungsbündel (KO-Kriterium). Die Eignungskriterien finden Sie unter nachfolgendem Link. Diese müssen nicht ausschließlich auf die angegebene Kategorie zutreffen, sondern können auch für weitere gelten. https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/658ef551-72d7-4c22-ad5e-046282a633f1/suitabilitycriteria

  • Jahresumsatz insgesamt (KO-Kriterium). Die Eignungskriterien finden Sie unter nachfolgendem Link. Diese müssen nicht ausschließlich auf die angegebene Kategorie zutreffen, sondern können auch für weitere gelten. https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/658ef551-72d7-4c22-ad5e-046282a633f1/suitabilitycriteria

  • Anteiliger Jahresumsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrages (KO-Kriterium). Die Eignungskriterien finden Sie unter nachfolgendem Link. Diese müssen nicht ausschließlich auf die angegebene Kategorie zutreffen, sondern können auch für weitere gelten. https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/658ef551-72d7-4c22-ad5e-046282a633f1/suitabilitycriteria

Zuschlagskriterien

  • Preis

  • Leistungsbewertung gem. Wertungsmatrix Qualität und Wertungsmatrix Nachhaltigkeit (ESG-Kriterien): https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/658ef551-72d7-4c22-ad5e-046282a633f1/awardcriteria

  • Preis

  • Leistungsbewertung gem. Wertungsmatrix Qualität und Wertungsmatrix Nachhaltigkeit (ESG-Kriterien): https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/658ef551-72d7-4c22-ad5e-046282a633f1/awardcriteria

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